Plan Empresarial Plus
Plan Empresarial Plus
🔵 PLAN PLUS EMPRESARIAL
₡350.000
¿Qué incluye?
12 horas de soporte técnico por semana
- Mayor disponibilidad de atención técnica
- Cobertura de incidencias complejas
- Horario fijo definido por el cliente
Horas acumulables (condición especial)
- Se acumulan solo si no se utiliza el servicio en la semana
- Si se usa, se descuentan normalmente
- Permite aprovechar mejor el tiempo
3 sesiones de soporte por semana (modalidad híbrida)
- Seguimiento continuo
- Resolución rápida
- Mayor presencia técnica
Diagnóstico y solución de problemas
- Fallas complejas
- Problemas recurrentes
- Optimización continua
Soporte a usuarios
- Resolución de problemas diarios
- Asistencia directa al personal
Instalación de software
- Programas especializados
- Actualizaciones constantes
- Implementación de herramientas
Gestión de red
- Control de conectividad
- Optimización de red
- Solución de fallos
Asesoría tecnológica estratégica
- Recomendaciones de mejora
- Evaluación de infraestructura
- Apoyo en decisiones
Seguridad de red
- Regalía de router para red independiente
- Control de accesos
- Revisión de seguridad
- Reducción de riesgos
Administración de servidores
- Configuración
- Mantenimiento
- Soporte continuo
Respaldo de datos (backups)
- Configuración de copias
- Prevención de pérdida
- Protección de información
Monitoreo de sistemas
- Supervisión constante
- Soporte remoto de emergencias
- Detección temprana
- Prevención de fallos
2 mantenimientos preventivos al año
- Limpieza
- Optimización
- Prevención
Condiciones
- Tiempo de respuesta: 2 a 4 horas
- Atención prioritaria
- Máximo 30 equipos
- Escalable con costo adicional
¿Para quién es?
- Empresas con alta dependencia tecnológica
- Operación continua
- Negocios que necesitan control total
👉 “Es como tener un departamento de TI completo sin contratar personal interno.”
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